品質改善計畫

為了提供更好的創作體驗,CELSYS會基於改善產品/服務的目的,取得相關資訊,以了解用戶利用應用程式時的使用狀況。

首先

本計畫目的為,將以往啟動應用程式時僅由獲得同意的用戶取得的資訊內容,進行了更清楚的說明。

  • 取得的資訊,將使用於應用程式及服務錯誤的修正、新功能的開發和使用體驗的提升、改善。
  • 資訊將在取得用戶的同意後開始進行傳輸,而且隨時都能停止/再次開始。

適用產品

  • CLIP STUDIO Ver.1.11.0之後版本
  • CLIP STUDIO PAINT Ver.1.11.0之後版本

應用程式版本能透過下述步驟進行確認。

  • CLIP STUDIO:說明 → [版本資訊]
  • CLIP STUDIO PAINT(Windows):[說明] → [版本資訊]
  • CLIP STUDIO PAINT(MacOS/平板電腦):[CLIP STUDIO PAINT]選單 → [版本資訊]
  • CLIP STUDIO PAINT(智慧型手機):[選單] → [應用程式設定] → [版本資訊]

會收集哪些資訊?

  • 啟動CELSYS產品的裝置的系統資訊(裝置類型、作業系統、畫面解析度等)
  • 啟動的CELSYS產品的相關資訊(版本等)
  • 啟動次數等,啟動的相關資訊
  • 選擇/使用了哪個工具和功能等,產品功能的使用狀況
  • 程式錯誤紀錄

收集資訊的用途是什麼?

CELSYS會將收集到的資訊運用於以下目的,以提升用戶的創作體驗。

  • 錯誤的修正
  • 新功能的開發
  • 介面的改善
  • 開始使用前流程的最佳化
  • 教學和講座等,使用應用程式時能利用的內容的提供
  • 系統通知服務的最佳化

傳輸資訊會對應用程式的運作等產生影響嗎?

不會,沒有影響。資訊的傳輸會在背景運作,於不影響應用程式操作的時間點執行,所以傳輸的處理不會造成應用程式的速度變慢等狀況。

個人資料會受到什麼保護?

為了讓用戶能夠安心地提供協助,CELSYS採取了各種措施來保護收集、傳輸的資訊。
關於資訊的處理方式,請瀏覽CELSYS的隱私權保護政策

收集的資訊會向第三人共享嗎?

不會,收集的資訊不會被以第三人能夠利用的方式進行共享。取得的資訊將儲存於Google LLC提供的雲端系統平台,由CELSYS負責管理。

關於取得資訊的處理辦法和隱私權保護政策,今後有可能發生變更嗎?

是的。CELSYS可能會為了支援新的技術、遵守法令或應對其他需求,而變更處理辦法。若預計進行重要的變更,或須執行法律賦予的義務,將在事前通知用戶。通知將透過應用程式、電子郵件,或符合適用法令標準的其他方式進行。

針對資訊的傳輸,用戶擁有什麼權利,又該怎麼執行這些權利呢?

是否要資訊傳輸可由用戶自由決定,資訊將在取得同意後開始傳輸。此外,資訊的傳輸隨時都能停止/再次開始。
即使不進行傳輸,也可以使用應用程式。
關於資訊的傳輸,若有任何問題、疑慮,請向用戶支援進行諮詢。

能要求開示・刪除已傳輸的資訊嗎?

可以。配合用戶的要求,CELSYS將遵循適用法令,針對持有的可開示個人資料,執行利用目的的通知・開示(包含對第三人提供紀錄的開示),與個人資料內容的訂正・追加・刪除・使用的停止・清除等。
手續的辦理方法請瀏覽此處

想停止/再次開始資訊的傳輸時,該怎麼做?

啟動CLIP STUDIO,選擇[設定] → [隱私權設定]後,切換顯示對話方塊的開關。