Anuncio relativo a la interrupción de nuestros servicios del 16 de marzo

El 16 de marzo de 2022, nuestros servicios se vieron interrumpidos.
Debido al terremoto que afectó a Japón el 16 de marzo, el suministro de energía a nuestro servicio de red se suspendió, causando la citada interrupción.
Como resultado, desde las 14:37 hasta las 21:26 del 16 de marzo (UTC/GMT), los usuarios tuvieron problemas para iniciar sesión en Clip Studio y utilizar las funciones del servicio de almacenamiento en la nube, entre otros servicios.

Nos complace anunciar que los servicios afectados ya funcionan con normalidad.

Nuestros servicios de red están estructurados de forma que en caso de que un dispositivo falle, otros dispositivos puedan actuar como respaldo. Sin embargo, en esta ocasión, la interrupción se produjo desgraciadamente en el lugar donde se encuentran los equipos de la red troncal.

Lamentamos profundamente la extensa interrupción de nuestros servicios y las molestias que esto haya podido causar. Estamos haciendo todo lo posible para que no se produzcan interrupciones similares en el futuro.

Si sigues teniendo problemas como consecuencia de esta interrupción, no dudes en contactar con nuestro servicio de asistencia técnica a través de la siguiente página.

Clip Studio Support
https://support.clip-studio.com/es-es/