Cambios en la distribución y venta de las ediciones de pago único para Windows y macOS a partir de 2023

22 de agosto de 2022

(Actualizado el 13 de octubre de 2022)
Tras escuchar las opiniones de los usuarios en relación con el anuncio realizado el 22 de agosto de 2022, hemos decidido llevar a cabo los siguientes cambios y adiciones.

  • Todos los usuarios que hayan comprado una licencia indefinida (edición de pago único) de la versión 1 a partir del 1 de enero de 2022 tendrán acceso gratuito a la licencia indefinida de la versión 2.0.
  • Seguiremos publicando actualizaciones gratuitas de estabilidad para la versión 1 después del lanzamiento de la versión 3.0.
  • Ofreceremos una oferta especial de actualización a la versión 2.0 para los usuarios de una licencia indefinida de la versión 1.
  • Realizaremos una campaña para ofrecer la versión 2.0 gratuitamente a estudiantes, entre otros usuarios, en la que podrán participar como usuarios piloto.

Para saber más acerca del uso de las versiones 1 y 2.0, consulta los siguientes enlaces.

Aprovechamos la ocasión para transmitir nuestro sincero agradecimiento a todos nuestros usuarios.
La primera mitad del próximo año 2023 verá el lanzamiento de la versión 2.0 de Clip Studio Paint. A lo largo de los últimos 10 años, no hemos cesado de ofrecer nuevas funciones mediante más de 80 actualizaciones gratuitas. Sin embargo, con este año 2022, la expansión de funciones a través de actualizaciones gratuitas de la versión 1 de pago único (Windows/macOS, copia digital o física, de aquí en adelante "versión 1.X") llega a su fin.

La versión 2.0 incluirá nuevas funciones que incrementarán aún más la utilidad del programa. Tanto la interfaz de usuario como las funciones existentes permanecerán sin grandes cambios. Aquellos usuarios de la versión 1.X de pago único que quieran disfrutar de la versión 2.0 podrán contratar un nuevo servicio a partir del próximo año: el Pase de actualizaciones de suscripción anual.
Mientras haya en vigor un plan de uso mensual (contratado mediante la página oficial de Clip Studio o tiendas de aplicaciones) o el mencionado Pase de actualizaciones, será posible utilizar la última versión del programa lanzada hasta el momento. Además, la versión 2.0 contará también con una edición permanente de pago único.

El uso de la versión 1.X estará garantizado de forma permanente mientras sea técnicamente posible ejecutarla. Por descontado, los usuarios de esta versión tendrán acceso a las actualizaciones que sean lanzadas hasta finales de año, incluyendo las expansiones de funciones. En cuanto a fallos de funcionamiento graves relacionados con los distintos dispositivos y sistemas operativos, seguiremos ofreciendo actualizaciones de mejoras de calidad gratuitas como hasta el presente también a partir del próximo año. De la misma manera, los usuarios de dicha versión tendrán acceso a Soporte al Usuario y a los distintos servicios de Clip Studio, como Clip Studio Assets.

Aprovechamos la ocasión para transmitir nuestro más sentido agradecimiento a todos los usuarios que nos apoyan. Clip Studio Paint seguirá evolucionando para responder a vuestras expectativas. Rogamos comprensión acerca de este cambio en la distribución y venta de nuestro producto, que responde al único objeto de ser capaces como empresa de poder seguir invirtiendo en el desarrollo de nuevas funcionalidades y ofrecer un ecosistema de creación cada vez mejor.

Preguntas y respuestas:

- ¿Qué es el Pase de actualizaciones?

El Pase de actualizaciones es un servicio que permite a los usuarios de las versiones permanentes de pago único (Windows/macOS) utilizar la versión más reciente del programa por un precio razonable, sin necesidad de volver a adquirirlo. El Pase de actualizaciones será una suscripción de carácter anual, con un año completo de validez desde su comienzo. La suscripción a este pase será posible en cualquier momento a partir del próximo año.

- ¿Cuánto costarán el Pase de actualizaciones y la edición permanente de pago único de la nueva versión?

Publicaremos el precio de cada uno de los productos una vez que se determinen. Tenemos previsto que el Pase de actualizaciones sea aún más económico que los planes de uso mensual, y en estos momentos no hay planes de cambiar significativamente el precio de la edición permanente de pago único de la nueva versión respecto a la de la versión anterior.

- ¿Qué pasa si no renuevo el Pase de actualizaciones?

Dejarás de tener acceso a la versión más reciente pero podrás seguir utilizando la edición permanente de pago único que poseías anteriormente. Si, por ejemplo, poseías la versión 1.X, podrás seguir utilizándola al término del periodo del Pase de actualizaciones. Del mismo modo, aunque tu Pase de actualizaciones expire y no lo renueves, podrás volver a adquirirlo posteriormente.

- ¿Será posible adquirir una actualización a la versión 2.0 desde la edición permanente de pago único de la versión 1.X?

No. Será necesario suscribirse al Pase de actualizaciones o adquirir la última versión (en este caso, la 2.0) por separado.

- ¿Las ediciones permanentes seguirán teniendo actualizaciones para solucionar fallos de funcionamiento?

Sí, seguirán contando con actualizaciones de mejoras de calidad gratuitas para solucionar errores graves de funcionamiento. En el caso de la actual versión 1.X, contará con este tipo de actualizaciones hasta el futuro lanzamiento de una posible versión 3.0. Es decir, como este tipo de soporte se extiende hasta una versión anterior a la más reciente, la actual versión 1.X quedaría fuera de soporte una vez que la 3.0 esté en el mercado. Aunque se dé esta situación, siempre que el ecosistema de uso permita su funcionamiento, será posible utilizar la versión 1.X permanentemente.

- ¿Se seguirán añadiendo nuevas funciones gratis como hasta ahora?

Las funciones de cada versión base (2.0, 3.0, etc.) de las ediciones permanentes de pago único quedarán preestablecidas y no se añadirán funciones mediante actualizaciones gratuitas. Esto quiere decir que, aunque adquieras la edición de un solo pago de la versión 2.0, será necesario suscribirse al Pase de actualizaciones para tener acceso a las funciones que se añadan posteriormente. Si tienes contratado un plan de uso mensual o el Pase de actualizaciones, no habrá sobrecoste alguno para acceder a las últimas funciones mediante actualizaciones (2.1, 3.1, etc.).

- Tengo contratado un plan de uso mensual. ¿Cómo me afecta este cambio?

No te afecta en absoluto. Los usuarios de planes de uso mensual contarán, como hasta ahora, con acceso a las últimas actualizaciones sin ningún coste adicional, incluyendo la próxima 2.0, mientras sus planes permanezcan activos.

- ¿Podré abrir en mi versión 1.X archivos .clip creados en la versión 2.0?

Sí, podrás abrirlos. Sin embargo, si en dicho archivo hay aspectos editados mediante funciones añadidas en la versión 2.0, es posible que no puedan editarse en la versión 1.X. Publicaremos los detalles una vez que sean determinados.

Uso de la versión 1.X actual

Versión 1.X
permanente
Versión 1.X permanente
+ Pase de actualizaciones
Plan de uso mensual
Contrato - Pase de actualizaciones
(suscripción anual)
Plan de uso mensual
(pago mensual o anual)
Uso ilimitado de la versión 1.X *1 -
Actualizaciones con funciones nuevas ×
Actualizaciones de calidad para solucionar errores graves *2
Acceso a Soporte al Usuario, Assets y otros servicios

*1 Al término del periodo del Pase de actualizaciones, puede seguir utilizándose la versión 1.X.
*2 Hasta el lanzamiento de la versión 3.0.

Más información acerca de los nuevos productos y actualizaciones

Se realizarán los dos siguientes tipos de actualizaciones:
Actualizaciones de implementación de nuevas funciones: Aquellas en las que cambie el segundo número (2.0.0, 2.1.0, etc.).
Actualizaciones de mejoras de calidad, corrección de errores y optimización a sistemas operativos: Aquellas en las que cambie el tercer número (2.0.1, 2.1.1, etc.). En estos casos, no se añadirán nuevas funciones.

Más información acerca de los nuevos productos y actualizaciones