Se introduce la opción de cambio de límite de almacenamiento en la nube para usuarios de planes mensuales y anuales

28 de enero de 2025

Aprovechamos la ocasión para transmitir nuestro sincero agradecimiento a todos nuestros usuarios.

Con este comunicado, anunciamos que a partir de ahora ofreceremos la opción de cambiar el límite de almacenamiento en la nube a los suscriptores de planes de suscripción anual/mensual y Pases de actualizaciones.

El servicio de almacenamiento en la nube de Clip Studio te permite trabajar en cualquiera de tus proyectos desde tus dispositivos iPad, Windows, macOS y Android, sin preocuparte por posibles incompatibilidades entre sistemas operativos. Puedes, por ejemplo, subir a la nube una obra que hayas empezado a crear en tu iPad y descargarla luego en tu PC para seguir trabajando en ella.
El almacenamiento en la nube es muy útil para tener siempre a mano copias de seguridad de tus materiales, de la aplicación o de proyectos realizados en equipo, entre muchas otras cosas.

Hemos recibido muchas peticiones de nuestros usuarios para tener la opción de modificar la capacidad de almacenamiento del servicio en la nube.

Las prestaciones derivadas del servicio en la nube se complican año tras año debido, en parte, a los efectos de la inflación y la evolución de los tipos de cambio, pero a pesar de todo, seguiremos ofreciendo dicho servicio y esforzándonos por mejorarlo aún más. Para que la experiencia de uso sea más positiva, mejoraremos la interfaz, el contenido del servicio y los elementos que forman parte integral de la aplicación, por lo que empezaremos prestando este servicio a los usuarios con un plan de suscripción (planes mensuales/anuales y Pases de actualizaciones) que permita mantener al día su aplicación con las actualizaciones.

Usuarios que podrán modificar su espacio de almacenamiento en la nube

  • Quienes estén suscritos actualmente a un plan de suscripción anual/mensual (EX/PRO)
    Nota: No incluye a los usuarios del plan Smartphone.
  • Usuarios de un Pase de actualizaciones activo (EX/PRO)

También se han revisado los términos y condiciones del servicio en la nube para clarificar su uso e integración con el nuevo plan de pago de almacenamiento en la nube. A continuación encontrarás los términos y condiciones revisados.
Revisión de las condiciones de uso de los servicios en la nube

Preguntas frecuentes

P. ¿Qué ocurre con mi espacio de almacenamiento en la nube si contrato un cambio de capacidad máxima de 100 GB o 300 GB?
R. Tu espacio de almacenamiento disponible aumentará.

  • Si contratas un cambio de capacidad máxima del servicio en la nube de 100 GB, tu volumen de almacenamiento máximo se establecerá en 100 GB.
  • Si contratas un cambio de capacidad máxima del servicio en la nube de 300 GB, tu volumen de almacenamiento máximo se establecerá en 300 GB.
Nota: No es posible suscribirse a planes de 100 GB y 300 GB a la vez.

P: ¿Qué sucede con los 10 GB de espacio de almacenamiento iniciales si doy de baja mi cambio de almacenamiento en la nube de 100 GB o 300 GB?
R: Podrás seguir utilizando los 10 GB de almacenamiento.
  • Si, por ejemplo, das de baja un cambio de almacenamiento de 100 GB, conservarás los datos correspondientes a 10 GB de capacidad de la nube, pero los 90 GB restantes se eliminarán al cabo de cierto tiempo.
  • Si das de baja un cambio de almacenamiento de 300 GB, conservarás los datos correspondientes a 10 GB de capacidad de la nube, pero los 290 GB restantes se eliminarán al cabo de cierto tiempo.
Para saber qué condiciones se aplican a la eliminación de los datos, consulta la siguiente página:
https://tips.clip-studio.com/es-es/articles/10145

P: Al utilizar la función de Trabajo en equipo, ¿es necesario que todos los miembros estén suscritos al mismo cambio de capacidad máxima de almacenamiento en la nube?
R: El archivo del proyecto que se sube al usar la función de Trabajo en equipo solo ocupa espacio en el almacenamiento de la nube del propietario de dicho archivo. No se utiliza el espacio disponible en la nube de los demás miembros del equipo con los que se comparte el archivo del proyecto, por lo que pueden acceder a él independientemente del plan al que estén suscritos.

Seguiremos esforzándonos por ofrecer mejores servicios teniendo en cuenta los comentarios y necesidades de nuestros usuarios.
Muchas gracias por confiar en Clip Studio Paint.